Politique de confidentialité

HERBE DE BLÉ UNIVERT inc. (« UniVert, nous, notre ou nos ») respecte vos préoccupations en matière de vie privée et apprécie notre relation avec vous. La présente politique de confidentialité décrite ci-après, indique les types de renseignements personnels que nous recueillerons au sujet de vous, nos clients. Ainsi que la façon dont nous utiliserons ces dits renseignements (avec qui nous partagerons vos renseignements le cas échéant) et les choix qui s’offrent à vous, client, au sujet de notre utilisation de ces renseignements. La présente section décrit aussi les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité de ces renseignements personnels ainsi que la façon dont les clients peuvent nous rejoindre pour discuter de nos pratiques en matière de confidentialité.

Les renseignements que nous recueillons

Nous pouvons obtenir des renseignements personnels à votre sujet de plusieurs sources. Nous pouvons recueillir ces renseignements quand vous les transmettez sur notre site ou sur nos plateformes de médias sociaux. Nos produits sont en vente dans divers magasins ainsi qu’auprès de divers intervenants du domaine de la santé.

Nous n’avons pas accès aux renseignements personnels recueillis dans ces magasins et autres points de distribution. Cette politique de confidentialité ne concerne pas la collecte de données chez nos partenaires de vente au détail. Lorsque vous visitez ce site ou nos plateformes de médias sociaux, nous pouvons également recueillir certains renseignements de façon automatisée grâce à des technologies comme les témoins, les journaux de serveur web et les pixels invisibles.

Les renseignements que vous nous transmettrez

Vous pouvez choisir de nous transmettre des renseignements de plusieurs façons, notamment lorsque vous participez à une offre ou une promotion ou lorsque vous effectuerez un achat sur notre site (lorsque la Boutique en ligne sera ouverte). Les types de renseignements personnels que vous pourrez nous transmettre comprennent les données suivantes :

  • Coordonnées (nom, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone mobile ou autre)
  • Le nom d’utilisateur et le mot de passe, surnom/pseudonyme, si vous créez votre propre compte sur notre site
  • Renseignements sur le paiement (numéro et date d’expiration de votre carte de paiement, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation)

Comment nous utilisons ces renseignements

Nous pouvons utiliser les renseignements fournis pour :

  • vous envoyer du matériel de promotion ou d’autres communications
  • vous offrir des services et exploiter des fonctionnalités sur notre site
  • traiter votre paiement, vos transactions
  • créer et gérer votre compte en ligne
  • clavarder avec vous (lorsque le tout sera en fonction) ou répondre à vos questions
  • communiquer avec vous pour vous faire part d’événements spéciaux, de concours, de sondages et d’autres offres et pour gérer votre participation à ces activités
  • exploiter nos sites de médias sociaux et communiquer avec vous
  • exploiter, évaluer et améliorer nos activités (y compris le développement de nouveaux produits et services; renforcer et améliorer nos services, gérer nos communications; analyser nos produits; effectuer l’analyse des données et la comptabilité, le contrôle et autres fonctions à l’interne)
  • nous conformer aux lois applicables, aux normes pertinentes de l’industrie et à nos politiques
Nous pouvons également utiliser les renseignements autrement. Dans un tel cas, nous émettons un avis spécifique au moment de la collecte. Les renseignements recueillis sont nécessaires aux fins énoncées ci-dessus. Sans ces renseignements, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de certains de nos produits ou services.

Les renseignements que nous recueillons de façon automatisée

Quand vous visitez notre site, s’il y a lieu, nos publicités en ligne ou nos sites de médias sociaux, nous recueillons certains renseignements de façon automatisée grâce à des technologies comme les témoins, les journaux de serveur web et les pixels invisibles.

Les témoins, journaux de serveur Web et pixels invisibles

Les témoins sont de petits fichiers textes (communément appelés cookies) que les sites Web envoient à votre ordinateur ou tout autre appareil connecté à Internet pour identifier votre navigateur de façon unique ou pour stocker des renseignements ou des paramètres dans votre navigateur.

Votre navigateur peut vous dire comment vous pouvez être avisé quand vous recevez certains types de témoins et comment restreindre ou désactiver certains témoins.
Toutefois, veuillez prendre note que, sans témoins, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

En concomitance avec la collecte de renseignements par le biais de témoins, nos serveurs Web peuvent stocker des détails comme votre type de système d’exploitation, votre type de navigateur, votre domaine et d’autres paramètres du système, ainsi que la langue utilisée par votre système en plus du location et du fuseau horaire de votre appareil. Les journaux du serveur Web peuvent également sauvegarder des renseignements comme l’adresse de la page Web qui contenait un lien vers notre site et l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour naviguer sur Internet.

Pour contrôler quels serveurs Web recueillent ces renseignements, nous pouvons installer des balises sur nos pages Web, appelées pixels invisibles. Ces instructions informatiques lient les pages Web à certains serveurs Web et leurs témoins.

Services de mesure d'audience Web de tiers

Nous pouvons avoir recours à des services de mesure d’audience Web de tiers tel que Google Analytics pour ce site ou nos plateformes de médias sociaux. Les fournisseurs de services qui offrent ces services utilisent des technologies comme les témoins, les journaux de serveur web et les pixels invisibles pour recueillir des renseignements (comme votre adresse IP) et nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.

Vous pouvez empêcher ces services d’analytique d’analyser vos activités de navigation sur ce site. Pour faire valoir vos droits en matière de collecte de renseignements sur ce site :

Pour désactiver Google Analytics, veuillez télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics fourni par Google au https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Pour en savoir plus sur la confidentialité dans Google Analytics, veuillez consulter la présentation de Google Analytics fournie par Google au : http://www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html.

Publicité ciblée

Nous pouvons également conclure une entente avec des réseaux publicitaires tiers qui recueillent les adresses IP et d’autres renseignements grâce à l’utilisation de témoins, journaux de serveur Web et pixels invisibles sur nos sites Web et des courriels; sur des sites Web tiers et des courriels; et sur nos publicités placées sur les sites tiers. Ils utilisent ces renseignements pour offrir des publicités sur des produits et des services adaptés à vos intérêts (y compris pour des entreprises non affiliées avec nous). Vous pouvez voir ces publicités sur nos sites Web et d’autres sites Web. Ce processus nous aide également à gérer et à suivre l’efficacité de nos campagnes de marketing.

Comment nous utiliserons, s'il y a lieu, les renseignements recueillis de façon automatisée

Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis par des moyens automatisés sur ce site pour offrir un contenu personnalisé, améliorer notre site et nos offres de produits et services, effectuer des études de marché, l’analyse de données et l’administration des systèmes, p. ex. pour déterminer si vous avez déjà visité notre site ou non et respecter nos obligations légales, politiques et procédures, y compris le respect des normes pertinentes de l’industrie et l’application de nos modalités. Nous pouvons également utiliser les renseignements d’autres façons. Dans un tel cas, un avis spécifique sera émis au moment de la collecte.

Les renseignements que nous partagerons, s'il y a lieu

Nous ne louons pas de listes et nous ne vendons pas ni ne divulguons pas d’une autre manière les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, sauf tel que décrit dans ce document.

A ce titre, d’autres tiers, tel que Facebook, et ce, seulement avec votre consentement (exemple : Facebook peut partager des renseignements recueillis grâce à cette application avec vos amis Facebook ou avec d’autres utilisateurs Facebook).
Par ailleurs, nous pouvons divulguer des renseignements à votre sujet si nécessaire ou autorisés à le faire par la loi canadienne ou toute procédure judiciaire, y compris (i) aux autorités policières ou à d’autres représentants du gouvernement, ou (ii ) quand nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un dommage physique ou une perte financière, ou dans le cadre d’une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou réelle.

De plus, nous nous réservons le droit de transférer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet si nous vendons ou transférons notre entreprise ou nos actifs, en entier ou en partie. Dans le cas d’une vente ou d’un transfert, nous effectuerons des efforts raisonnables pour demander au cessionnaire d’utiliser les renseignements personnels que vous nous avez transmis d’une manière conforme à notre politique de confidentialité. À la suite d’une vente ou d’un transfert, vous pouvez communiquer avec le cessionnaire détenant vos renseignements personnels si vous avez des questions au sujet du traitement de ces renseignements.

Vos droits et vos choix

Nous vous offrons certains choix liés aux renseignements personnels que nous recueillons, comme la façon dont nous les utilisons et la façon dont nous communiquons avec vous. Pour mettre vos préférences à jour, nous demander de supprimer vos renseignements de nos listes de diffusion ou envoyer une demande, veuillez nous joindre en suivant les instructions ci-dessous:

Désinscription aux courriels

En tout temps, vous pouvez nous demander de ne pas vous envoyer de communications commerciales par courriel en cliquant sur le lien servant à se désinscrire compris dans les courriels commerciaux que vous recevez de notre part ou en communiquant avec nous en suivant les instructions ci-dessous.

Désinscription à la page Facebook d’UniVert

Pour supprimer votre compte de réseautage social, suivez les instructions fournies par le site de réseautage social :

Facebook : https://www.facebook.com/Herbe-de-bl%C3%A9-UniVert-296168637168831

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez accordé dans le passé ou vous opposer en tout temps, avec des motifs valables, au traitement de vos renseignements personnels. Nous appliquerons vos préférences qui entreront en vigueur dans un délai raisonnable. Dans certaines circonstances, le retrait de votre consentement face à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels de notre part impliquera que vous ne pourrez plus profiter de certains de nos produits et services.

Révision, mise à jour et modification des renseignements personnels

Conformément à la loi en vigueur, vous avez le droit d’exiger l’accès à vos renseignements personnels que nous conservons à votre sujet et d’en connaître les détails en plus de mettre à jour ces renseignements, de corriger des erreurs sur vos données personnelles ainsi que de supprimer ces renseignements et d’en interdire l’accès, comme il convient. Le droit d’accès aux renseignements personnels peut être limité dans certains cas par les exigences prévues par la loi locale. Vous pouvez demander de réviser, changer ou supprimer vos renseignements personnels en envoyant un courriel à info@herbedebleunivert.com.

Les liens vers d'autres sites Web

Pour votre commodité et votre information, notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Ces sites Web peuvent avoir un fonctionnement indépendant du nôtre. Les sites accessibles depuis ces liens possèdent leurs propres avis et politiques en matière de confidentialité, que nous vous suggérons fortement de consulter si vous visitez ces sites Web. Dans la mesure où nous ne détenons et ne contrôlons pas les sites Web que vous visitez en cliquant sur les liens, nous ne sommes pas responsables du contenu des sites, de l’utilisation des sites ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Mises à jour de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de renseignements personnels. Nous publierons bien en vue un avis sur notre site Web pour vous aviser de tout changement important à notre politique de confidentialité et nous indiquerons la date de la mise à jour de la politique la plus récente au début de cette dernière.

Coment nous joindre

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité ou si vous voulez que nous mettions à jour les renseignements que nous détenons sur vous ou sur vos préférences, veuillez communiquer avec nous par courriel à info@herbedebleunivert.com.